Χαρακτική θαλάσσια πυξίδα

Η αποστολή μας: Καθοδηγούμαστε από την αρχή ότι όλοι αξίζουν το υψηλότερο επίπεδο άνεσης διαβίωσης. Θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν αυτοπεποίθηση, να «ζουν τη ζωή τους», να εργάζονται με σύνεση και να έχουν χρόνο για τον εαυτό τους και τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Όταν αγοράζετε από εμάς, γίνεστε μέρος της κοινότητας. Μπαίνεις στο κλαμπ που χτίζουμε μαζί: χαρούμενοι άνθρωποι, ανοιχτοί στον κόσμο, φροντίζοντας τον εαυτό τους και τους γύρω τους. Θα σας βοηθήσουμε να γίνετε ένα χαρούμενο άτομο με καλή παρουσίαση.

Τα προϊόντα μας: Αναζητούμε ευρωπαϊκά προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε και να προσφέρουμε στους πελάτες μας και επεκτείνουμε συνεχώς την προσφορά μας. Πουλάμε προϊόντα γνωστών εμπορικών σημάτων υπογεγραμμένα επίσης από τη δική μας επωνυμία. Εστιάζουμε σε καινοτόμα και υψηλής ποιότητας προϊόντα, καθώς και σε χειροτεχνήματα που δημιουργούνται από καλλιτέχνες και τεχνίτες.

Εγγύηση πρωτοτυπίας προϊόντων: Τα προϊόντα που προσφέρονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα MichaelSerge είναι νέα, πρωτότυπα, προέρχονται απευθείας από κατασκευαστές ή αξιόπιστους διανομείς, έχουν αυθεντική συσκευασία και εγγύηση κατασκευαστή.

Ποιοι είμαστε: Το "MICHAELSERGE" είναι ένα brand, είμαστε μια οικογένεια μάνατζερ που δραστηριοποιούμαστε στην Ευρώπη. Επενδύουμε τον χρόνο, τις ικανότητες και τους πόρους μας για να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα πωλήσεων στην οποία θέλουμε να προσφέρουμε απευθείας στους πελάτες προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αποδεδειγμένα.

30 ΗΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ από την παραλαβή του προϊόντος, 0€ στην Ευρωπαϊκή Ένωση, 25€ εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Στέλνουμε από αποθήκη στην Ευρώπη. Ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, το προϊόν αποστέλλεται από την Ισπανία ή τη Γερμανία.

Πού παραδίδουμε: Δραστηριοποιούμαστε κυρίως σε όλη την Ευρώπη αλλά αποστέλλουμε και σε όλο τον κόσμο. Στις ευρωπαϊκές αγορές ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-4 ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία, 3-7 ημέρες εκτός Ευρώπης.

Δωρεάν αποστολή από 50€ αξία παραγγελίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Δημοφιλείς χώρες παράδοσης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

Πατήστε ΕΔΏ για να δείτε περισσότερες πληροφορίες παράδοσης και όλες τις χώρες που παραδίδουμε.

Αυτήν τη στιγμή δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα VISA, MasterCard ή AmericanExpress - χειριστής stripe.com
PayPal λειτουργεί σαν εικονικό πορτοφόλι.
Klarna τοπικές γρήγορες πληρωμές από την τράπεζά σας στη χώρα σας.
ApplePay λειτουργεί με το πρόγραμμα περιήγησης Safari

Εάν επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.

Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες.

Εάν θέλετε να κάνετε μια παραγγελία με διαφορετική μέθοδο ή ενδιαφέρεστε για μεγαλύτερη παραγγελία, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εδώ

Αγαπητοί πελάτες,

Στο κατάστημά μας, εκτιμούμε την πλήρη ικανοποίησή σας με τις αγορές σας. Κατανοούμε ότι μερικές φορές ένα προϊόν μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορεί να είναι ελαττωματικό ή απλώς να αλλάξετε γνώμη. Γι' αυτό προσφέρουμε μια εύκολη και βολική διαδικασία επιστροφής, καθώς και την επιλογή υποβολής καταγγελίας για το προϊόν.

Πώς να κάνετε μια επιστροφή;

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε επάνω έως 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, απλά επικοινωνήστε μαζί μας μέσω CHAT, στείλτε ένα email. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα κανονίσουμε μια δωρεάν υπηρεσία ταχυμεταφορών για την παραλαβή του προϊόντος στη διεύθυνση που παρέχετε. 

Εάν παρατηρήσετε ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ταιριάζει με την περιγραφή του, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, περιγράφοντας το πρόβλημα και επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος (αν είναι δυνατόν). Μόλις λάβουμε το παράπονό σας, θα το εξετάσουμε αμέσως και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.

Πότε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων;

Εγγυόμαστε ότι η επιστροφή χρημάτων για το επιστρεφόμενο προϊόν θα εκδοθεί εντός 7 ημερών το πολύ από τη στιγμή που το προϊόν φτάσει στην αποθήκη μας. Σε περίπτωση αποδεκτής καταγγελίας, προσφέρουμε επισκευή, αντικατάσταση με νέο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την προτίμησή σας. Τα χρήματα θα επιστραφούν χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας. Ελπίζουμε ότι η ευέλικτη πολιτική επιστροφών και η αποτελεσματική διαδικασία παραπόνων θα κάνουν την εμπειρία αγορών σας μαζί μας ακόμα πιο άνετη και ασφαλή.

Θυμηθείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε.

Η πιο αποτελεσματική μέθοδος επικοινωνίας μαζί μας είναι η on-line CHAT.

Μιλάμε γλώσσες:
Αγγλικά, Τσέχικα, Δανικά, Φινλανδικά, Γαλλικά, Ελληνικά, Ισπανικά, Ολλανδικά, Γερμανικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά, Ρουμανικά, Σλοβακικά, Σουηδικά, Ιταλικά.

Η τηλεφωνική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη από τις 9:00 έως τις 17:00 τις καθημερινές, ώρα Κεντρικής Ευρώπης

Πωλήσεις, ερωτήσεις προϊόντων:
+ 44 2045772996

Κατάσταση αποστολής, παράπονα, επιστροφές:
+ 48 222304295

Επικοινωνία μέσω email: shop@michaelserge.com

Πολωνία, Zielona Gora +48 688383500
Δωρεάν γραμμή Πολωνίας +48 800003282
Τσεχική Δημοκρατία, Πράγα +42 0234280702
Ηνωμένες Πολιτείες, Μαϊάμι +17867558172
Τον Καναδά, Τορόντο +16478466300

Επιστροφές, παράπονα στείλτε ΜΟΝΟ σε:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Ζιελόνα Γκόρα 66-004 Πολωνία
Τηλέφωνο: + 48 688383500

Τα γραφεία μας:
275 New North Road
Islington Suite 1618
Λονδίνο, N1 7AA

Σούχα 172
Zielona Gora, 66-004
Poland

Μέσω Boezio 6
Ρώμη, 00193
Ιταλία

Nauschgasse 4/3/2
Βιέννη, WI 1220
Austria

Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Ολλανδία

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Switzerland

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'Infant, Ταραγόνα
43890
Ισπανία

1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
United States

329 Howe Street
Βανκούβερ, BC V6C3N2
Canada

Δεδομένα εγγραφής Ευρώπη:
MICHAELSERGE.COM BM ΑΦΜ: 9261565906, Ευρώπη - Πολωνία
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora